星火百货购物后商品与描述不符，怎样要求退货
永嘉县专业刑事律师
2025-05-15
您可以先与星火百货协商要求退货退款。若商家拒绝，根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货并获得退款。不及时处理，或面临行政处罚及法律诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有与商家协商、请求消协调解、向市场监管局投诉或向法院起诉。建议先与商家友好协商，协商无果再采取其他维权手段，如请求消协调解或投诉举报。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货退款。具体操作：1.与商家沟通，提出退货退款要求；2.商家拒绝则记录证据，包括商品描述、聊天记录等；3.向平台或消协投诉，或向法院起诉。
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