退票时为何只退还部分费用，车票钱没退给我？

退票只退部分费用是因需扣除手续费。依据《汽车客运站收费规则》，退票会根据时间收取不同比例的退票费，如开车后1小时内退票，将按票面额50%收取。不及时处理可能导致经济损失。
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退票费因手续费。具体操作：1.若已取票，前往车站退票窗口，按退票时间支付相应手续费；2.若未取票且车站支持网上退票，登录购票平台申请退票，同样需支付手续费；3.注意查看退票规则，避免因错过时间而增加手续费。
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退票方式有窗口退票和网上退票两种。选择时，需考虑是否已取票及客运站是否开通网上退票服务。已取票则到窗口退，未取票且开通网上退票则可选择网上退。